工作心得 Jeff陳鵬飛

回顧回到瑞聯大家庭走過的這些不平凡的日子，讓我感慨萬千。有辛苦、有勞累；有痛苦、有歡笑；有付出、有收獲；有感悟、有心得。在今后工作中我將繼續揚長避短，去劣取優，盡最大限度地發揮好個人能力，希望在自己的崗位上作出更大、更輝煌的業績?，F作如下總結：

一、腳踏實地，對工作保持高度的責任心。

還記得去年十月份回到瑞聯，工作十分繁忙，幾乎天天加班到10點的那段日子。面對高強度高壓力的工作情況下，沒有踏實的心態與對工作的高度責任心，是無法保質保量的完成工作的。在今后工作我將繼續腳踏實地，保持對工作的高度責任心來工作，爭取做到更好。

二、刻苦專研、努力學習，在工作中不斷提高自己的職業技能。

面對客戶越來越嚴格的要求，需要在測試相關文檔上更加細心，考慮更加全面，編寫更加復雜；在安全測試、壓力測試方面需增強自我學習以滿足工作上的要求。雖然這些在繁忙的工作中增加了自己的工作量，但也提高了自己的職業技能，使自己更加符合工作崗位的要求，保持刻苦專研、努力學習的心態，對工作對個人都是有利無弊的。

三、熱愛本職工作、有工作成就感。

不知不覺做測試已有六、七個年頭了，如果對本職工作不熱愛我想是無法堅持下來并做好工作的?；趯y試工作的熱愛，在工作中會本能的想要做得更好，這樣也一定程度上保證了工作的質量。在工作成就感上，每當想到經自己測試的系統沒有問題的提供給成千上萬的客戶使用，就會無形的產生滿足與成就感，這樣保持了工作的激情，以更加好的狀態投入到工作中去。

對于本季度績效評估中我能得到28分，自己覺得很意外，感謝公司領導對我工作的肯定，這也將鞭策著我以更加積極努力的心態投入到今后的工作當中去。

Jeff陳鵬飛

2013年10月31日

工作心得--記在瑞聯一歲日 Jeman劉成蛟

我是在28日才被告知自己上了榜的，然后接收郵件，看到自己的名赫然立在幾位名人的左右。心里不禁有些慚愧，自嘆有何德何能？公司優秀人才無數，大多令我欽佩、敬仰。他們為公司所作貢獻與我于公司的價值恰如日月之輝與螢火之光。而我的名字卻被寫在他們的前面，我豈有不汗顏的道理。

29日的晚上,有人通知我需要寫一些心得。恰好到30日，便是在瑞聯滿一年了。這是個多么有意義的日子？即便她沒有要求，我也是要寫一些東西的。至少得寫寫這一年里的付出與收獲，寫一寫那么多給予我幫助過的同事們。而這些看似就屬于工作心得，于是湊到了一起。

首先，我從來不覺得自己是多么優秀的，假如有一天我也有機會去日本的北海道教堂里懺悔，估計也能堅持到日落。即如今天技服反饋的省廳非稅的問題，我就準備好了要在部門會議作深刻檢討。也許有人會覺得這是不是認真過頭了，太較真？或者又是不是一種變相的表現？我是沒有想那么多，只是知道自己負責的項目出現問題，就責無旁貸，就有必要告訴相關人員，我沒有絕對控制質量問題的能力，以便于領導們及時研究對策。至于為什么控制不到，還要在檢討時認真分析。

這個世界上沒有不犯錯的人，可卻沒有多少人重視錯誤、敢于承認錯誤。更不會對產生錯誤的原因做出總結，提出有效的遏制手段并供他人引以為戒。我想大多數情況下是害怕擔責，于是便想由我來承擔責任，他們去總結經驗教訓，那也是很有意義的。

千里之堤，潰于蟻穴。細節決定成敗，我對此是有深刻認識的。江澤民也曾說過“隱患大于明火”。如果對明顯的錯誤都不慎重對待，那對隱患又能給予多少關心？

正因為我很明白自己不是優秀的，所以進公司第一次提的建議，就是對上級批評的渴望。當然，我的這個“批評”也包含了指導的意思。那篇建議寫了不少東西，現在也記不全了，只記得提到過周報提交之后，沒有任何反饋，既不知道這周的工作是否充分匯報了？也不清楚下周的計劃是否適宜？現在是比之前有所改善了的，領導們都很尊重民意，團隊協作也開始普遍化。

這一年以來，我感覺是近十年來最受益的一年。還是要重復提到去年入公司第一個月的反饋：“感覺遇到了最優秀的同事”。每次有幸參加一些培訓，無不對講師的精湛技術感慨萬千。聽著領導們的一些擲地有聲的總結、分析，也令我視野變得開闊。接觸得多了，愈加感受到瑞聯真是人才濟濟。于是每每有機會和各部門交流，我都會格外的興奮。因為每一次交流，對我的知識庫存都將產生巨大的沖擊。實際上，我對非稅業務的熟悉也大多來自技服同事們的不吝賜教。

我們部門在培訓方面還是不夠完善的，這也是為什么我要傾注大力于票據系統的原因。我不能要求前輩們什么都為我準備好，但能夠為后來的人做一些事情的時候，還是盡力做好罷。

或許在若干年后，某人在使用我繪制的流程圖設計測試用例時，也會在內心說一句：謝了！

這便足夠了……

Jeman劉成蛟

2013年10月30日

本季度績效考核竟然能評到A Paul張永忠

本季度績效考核盡然能評到A,感到非常驚喜也感到非常郁悶，真是悲喜交加，無法自拔。第一次評到A當然感到無比榮幸，但是要寫獲獎感言，但愿是最后一次！

人無完人，做事做人，不在于天時地利人和，而在于營養之調和，身體之力行，協調只完美。家事國事天下事事事關心。

每做一件事，都必須不斷總結經驗教訓，要做到經常修補漏洞，查殺木馬，更新升級文件才能做到知己知彼，百戰不殆，特別是政府部門，每年每月都在跟新申請文件資料，稍不留神，就會白跑一趟，他們有更新也不會通知你，就象你老婆生日她也不會通知你，你了解是你的幸福，你不了解那是你的災難！

要在繁重的工作中找到樂趣，不要為工作而工作，人生如此，死而后已。在快樂中工作，把每件工作當做是挑戰，當做是更新自己的頭腦，真正的主婦把做家務當做很開心的事情，只有怨婦做出來的菜比她臉還難看。工作，生活都當如此，這才是人生的最高境界。

做事情要學會記錄，共享。馬云說過：成功的人每時每刻都會分享有價值的信息，傳遞給身邊的同事，你在他們心目中會更有價值。每做一件事要把經驗教訓，做事流程登記在案，下次做事就會按部就班，順理成章，事半功倍。每個人找到你登記的文件都會即可熟悉辦事流程，寶貴的經驗資料，必須分享出來，才能做到無需事事親為，沒有你就死定啦，一天離不開你，休假也做惡夢。資料的共享非常之關鍵，所有資料整理存檔，掃描共享，實行電子化管理。誰需要資料都可以從共享文件找到自己所需要的資料。沒有必要重新去找資料，資源共享方便所有的同事。同時提高各個部門各個同事的辦事效率。

上班時間是無法控制的，所以必須提前到，但是下班時間是可以控制的，那就要珍惜上班每一分鐘，提高工作效率，縮短工作時間就是自己給自己加工資，才能把更多的時間拿去鍛煉身體，享受生活，工作生活是不可分割的部分，就像夫妻一樣，失去任何一方，活著就沒有意思啦！人生在世，不要說及時行樂，也要按時尋歡！同家人尋歡作樂，其樂融融，與同事榮辱與共，其樂無窮！無論做任何事都必須提前行動，所謂先下手為強，后下手遭殃，很多人初中高中就下手啦，所謂的剩女剩男都是下手太慢的，要不然就是二手的。先下手買房的都不會遭殃，后下手買房的必須肩膀很強才能戰勝房價的飛漲。最明顯的是投標，沒有提前做充足準備的標書通常都要加班加點甚至熬通宵，親身體會，恐怖之極！

人生在世，天災人禍，困難疾病，無所不在，無孔不入，我們要不斷的增強抵抗能力，適應環境的改變，面對角色的轉換，做到面不改色，無所畏懼，無所不能，要做到這些必須有健康的身體和豐富的知識，所以不斷鍛煉身體和增加學習新知識才能做到適者生存，不被社會淘汰，不被災難疾病打敗，預防于未然才是高手之所為。臨時抱佛腳只是低能之人應急之用。很多事情到這個時候已經后悔莫及，病入膏肓啦，到那時叫天天不應叫地地不靈。造成終生遺憾或許下輩子都無機會遺憾翻身的痛苦。

再接再厲，再創輝煌！希望還有下次！

Paul張永忠

2013年10月30日